Informationen
für Ihren Besuch

01 · TERMINVEREINBARUNG

Ein Termin, der zu Ihnen passt.

Damit ich mich Ihren Anliegen persönlich und individuell widmen kann, vereinbaren wir Behandlungstermine telefonisch.

Falls ich Ihren Anruf während einer Behandlung nicht entgegennehmen kann, sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter. Ich rufe Sie so bald wie möglich zurück.

02 · IHRE VERORDNUNG

Bitte melden Sie sich rechtzeitig.

Für reguläre Heilmittelverordnungen der gesetzlichen Krankenversicherung muss die Behandlung im Regelfall innerhalb von 28 Kalendertagen nach Ausstellung beginnen. Ist ein dringlicher Behandlungsbedarf gekennzeichnet, beträgt diese Frist 14 Kalendertage.

Für besondere Verordnungen, etwa im Entlassmanagement, können abweichende Vorgaben gelten. Sprechen Sie mich bei Unsicherheiten bitte frühzeitig an, damit wir die Angaben auf Ihrer Verordnung prüfen können.

03 · BEHANDLUNGSABLAUF

Dauer und Unterbrechungen

Die Dauer einer Behandlung richtet sich nach der verordneten Maßnahme. Bei der Terminvereinbarung besprechen wir den zeitlichen Rahmen.

Bitte stimmen Sie geplante Unterbrechungen, beispielsweise wegen Urlaub, vorher mit mir ab. Auch bei Krankheit melden Sie sich bitte frühzeitig. Je nach Verordnung und Behandlungsform sind Fristen und besondere Vorgaben zu beachten.

04 · GESETZLICHE KRANKENVERSICHERUNG

Was gilt für die Zuzahlung?

Gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren zahlen grundsätzlich 10 Euro je Verordnung zuzüglich 10 Prozent der Heilmittelkosten, sofern keine Zuzahlungsbefreiung vorliegt.

Wenn Sie von der Zuzahlung befreit sind, bringen Sie bitte den für den Behandlungszeitraum gültigen Nachweis Ihrer Krankenkasse mit.

Bei Privatverordnungen gelten die individuell vereinbarten Bedingungen.

05 · TERMINABSAGE

Bitte geben Sie rechtzeitig Bescheid.

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte möglichst frühzeitig, spätestens 24 Stunden vorher, telefonisch ab. So kann ich den Termin gegebenenfalls an andere Patientinnen oder Patienten vergeben.

Bitte melden Sie sich auch bei einer Erkältung oder einer anderen ansteckenden Erkrankung vor Ihrem Termin. Gemeinsam klären wir, ob wir die Behandlung verschieben sollten.

06 · ZUM TERMIN MITBRINGEN

Ein kurzer Blick vor dem Losgehen.

• Ihre VerordnungFalls die Behandlung ärztlich verordnet wurde.
• Ein eigenes HandtuchBitte bringen Sie Ihr Handtuch zur Behandlung mit. Wie bisher kann es unter Ihrem Namen bis zum nächsten Termin in der Praxis aufbewahrt werden.
• Nachweis der ZuzahlungsbefreiungFalls Sie von Ihrer Krankenkasse befreit wurden.